自“一带一路”倡议提出以来,沿线国家境外工作、商务出行及出境旅游方面的交流合作明显增多,人员往来规模不断提升,社会经济效益不断凸显。为响应国家“一带一路”倡议,保障出境人员的人身安全,中国人民保险集团携旗下人保财险、人保健康、人保寿险等子公司,积极探索出境人员保险业务,着力提升海外服务能力,加强与国际同业的战略合作,为我国境外工作人员、商务出行人员、出境旅游人员等各类群体提供风险保障。
境外工作人员保险
针对境外中资企业员工的人身风险保障,中国人民保险推出了境外工作人员团体意外伤害保险、出境人员意外伤害保险、境外紧急救援团体医疗保险、“一带一路”境外员工系列保险等产品,为赴境外工作的中国企业员工提供意外保险、意外医疗保险,以及医疗运送运返、亲属慰问探访等服务,客户还可根据实际需求,选择境外紧急救援、紧急医疗运送和运返等13项附加险种投保,有效化解了境外企业和外派劳务人员的后顾之忧。
目前中国人民保险已为中国核工业集团公司、中国华电集团公司、中国石油天然气集团公司等众多国内企业赴俄罗斯、巴基斯坦、印度尼西亚、越南、缅甸等“一带一路”沿线国家和地区的员工提供境外人员保险服务,受到了广大“走出去”中资企业的欢迎与信赖。
2017年12月,人保健康携手史带财险和爱思卡救援公司,发布了“一带一路”出境员工团体意外医疗健康保障计划,以“一带一路”境外员工团体意外医疗保险为主险,涵盖了意外身故保险责任和意外伤残保险责任等,为参与“一带一路”建设的企业员工提供涵盖医疗、疾病、意外、海外救援、健康管理等一体化的医疗健康风险保障和优质高效的国际救援服务,减轻我国企业“走出去”的后顾之忧,为“一带一路”建设、打造健康丝绸之路提供有力支撑。
人保健康“一带一路”出境员工团体意外医疗健康保障计划发布仪式
境外旅游保险
近年来,伴随着国内居民出境旅游人次的迅猛增长,境外旅游业发展蓬勃兴旺,对旅游保险保障的需求也不断扩大。中国人民保险集团根据市场需求不断推出境外旅游保险系列产品,为出国旅行的客户提供意外险、境外医疗险、境外救援保险,及境外法律援助、证件行李丢失援助和境外翻译等服务,积极探索并形成具有不同特色的旅游保险业务经营模式,满足客户各类保障需求。
中国人民保险为出境游客提供优质的救援理赔服务
2018年2月,一位客户在泰国普吉岛旅行期间突发自身免疫性脑炎,伴肺部感染,唯一可行的救治方案是通过医疗包机运输,结合两端地面救护车接送,直接入住ICU(重症加强护理病房)。中国人民保险接到报案后,第一时间组织服务专员、理赔专员、国际SOS救援服务工作人员等积极开展救援,建立微信群及时沟通,为客户协调并提供普吉岛至萧山机场ICU包机转运服务,共赔付救援转运费用72万元,有力地保障了客户的人身安全,减轻了客户的经济负担。