近日，主题为“问道保险服务标准化”的第二届（2017）中国保险服务创新高峰论坛在京举行。中国保险学会会长姚庆海出席论坛表示，没有标准不足以成方圆，保险要发挥作用就必须在保险技术、服务等领域完善各类标准。对风险的评估、研究和管理都是建立在标准之上的，如果没有风险标准，保险业大数据就失去了存在的条件和价值。

　　姚庆海指出，最近保监会出台了《中国保险业标准化“十三五”规划》，把保险服务标准化作为行业发展的科技支撑和重要基础。因此，必须进一步加快保险业各类技术标准化进程。

　　2017年全国保险监管工作会议明确强调，要推进保险服务标准化建设，逐步健全保险行业服务标准。对此，中国保险报业股份有限公司董事长赵健表示，随着我国保险市场规模扩大，探索与行业快速发展、以客户需求为导向相适应的服务标准化进程，显得尤为重要而迫切。加快推进保险服务标准化，这也是提升整个保险业内涵价值、服务实体经济能力和国际竞争力的必由之路。

来源：金融时报-中国金融新闻网 2017-03-15