据资诚报告指出,台湾保险业风险指数为全球最高,但对于已知风险的准备状态却低于全球平均;目前台湾保险业最担忧的风险为低利率环境,使资本市场的不确定性增加,导致经营风险成为迫切议题。
资诚昨日发布《2017保险业风险调查报告:保险公司面临的风险》,调查全球52个国家的保险业者,未来2至3年内对风险高低排序及各项风险的预测。整体而言,保险业的环境愈趋艰难,2017年全球保险业的担忧指数创下新高,但產业在因应风险的准备指数,却相较于2015年整体下降。
调查结果显示,全球保险业首次将「变革管理」评为最大威胁,资诚联合会计师事务所金融產业服务副营运长陈贤仪分析,因產业结构和科技的改变,都可能颠覆原有的传统商业模式,因此保险业正从艰困的经济环境中寻找出路。
第二大风险则是网路风险,除保险公司本身可能面临的网路攻击,还需承保网路犯罪所衍生费用,另外,也包含保险公司内部科技系统是否充足及来自保险科技的新进竞争。不过,网路风险在台湾排名仅18,也反映出台湾因尚未成为国际骇客锁定的对象,对于资讯安全的认知与法规也相对落后。近年随保险业务逐渐转向线上作业,握有大量客户隐私的保险公司成骇客锁定的对象,保险业的网路安全风险也必须重视。
台湾本次风险调查中的风险指数为全球最高3.66,但对于已知风险的准备状态指数为2.9,低于全球平均3.02,意味着国内保险业者,对于產业面临艰难环境的应对能力感到愈来愈焦虑。
调查指出,台湾保险业最担忧的风险为持续的低利率环境,以及其对保险公司投资绩效所造成的影响,全球资本市场的不确定性增加,使经营风险成为相当迫切的议题。
陈贤仪建议,企业应找出「最适成长策略」,强化企业成长所需的能力及投资的良性成本,同时重新检视或削减恶性成本、低绩效的业务和低效率的营运,以顺应此趋势,化危机为转机。
此外,「科技」在台湾保险业风险指数为第四、全球第三,显见保险科技的崛起,正颠覆传统保险业务。资诚联合会计师事务所金融產业服务副营运长李润之分析,传统保险业者除降低成本外,更该积极因应潮流,进行升级及创新转型,将保险科技的威胁降至最低。
来源:中时电子报 2017-06-02